Общие вопросы

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

(п.п. 1. Определение состава общего имущества, №5):  Состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

(п.п. 1. Определение состава общего имущества, №6):  В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

_{На рисунке  №1 показаны  граница балансовой принадлежности (в виде стрелки).}

_{На рисунке  №2 показаны  граница балансовой принадлежности (в виде стрелки).}

Согласно Федеральному закону от 22.07.2008 № 123-ФЗ, многоквартирный дом не может быть сдан в эксплуатацию без обязательного подключения собственников к кабельному телевидению и проводному радиовещанию, потому как эти услуги обеспечивают своевременное оповещение граждан о чрезвычайных ситуациях. С этим положением жители МКД также соглашаются при заселении.

«ЛЖС» не выступает стороной договора по оказанию услуг кабельного телевидения (КВТ) и проводного радиовещания (ПРВ), а лишь осуществляет начисление платежей собственникам помещений за данную услугу, предоставляемую им оператором КТВ на основании публичного договора, заключенного между собственниками помещений и оператором связи. Оператор связи еТелеком на основании лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций осуществляет передачу КТВ широкому кругу территориально рассредоточенных зрителей посредством проводных линий на основании публичного договора, заключенного с физическими лицами, проживающими в многоквартирном доме. Согласно условиям публичного договора, размещенного на официальном сайте еТелеком etelecom.ru, «договор, заключенный на основании настоящей оферты вступает в силу с момента ее принятия Пользователем, и считается заключенным на неопределенный срок. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от использования Услуги, путем подачи письменного заявления».

Таким образом, для отключения услуги «Кабельное телевидение» Вам необходимо обратиться к провайдеру кабельного телевидения ООО «Электрон-Телеком» (еТелеком) любым удобным способом:

— по электронной почте: e-mail info@etelecom.ru;
— через форму обратной связи на сайте etelecom.ru;
— по телефону службы поддержки (812) 459-00-00)

и подать письменное заявление об отказе от использования услуги.

Для отказа от услуги «Проводное радиовещание» подать заявления на расторжение можно в управляющую компанию «Ленжилсервис». Заявление следует заполнить на специальном бланке и отправить на электронную почту управляющей компании — info@lzhs.ru

После обработки вашего заявления сотрудники провайдера непосредственно на месте проверят отсутствие подключения Вашей квартиры, и по результату осмотра передадут ваше заявление в ООО «Ленжилсервис» для дальнейшей работы (исключение строки «кабельное телевидение» из ЕПД, перерасчет в случае необходимости).

Квартирный холл является частью общего имущества собственников многоквартирного дома и установка там замков или перегородок возможна при согласии двух третей всех собственников. Решение должно быть оформлено протоколом общего собрания. Кроме того, потребуется получить согласование в надзорных органах в части соблюдения требований пожарной безопасности.

Оставьте заявку через мобильное приложение «ЛСР» (скачать приложение можно по ссылке) или через наш круглосуточный кол-центр по номеру: +7 (812) 325-35-35

Если схему разводки вам не выдали при заселении, оставьте заявку через мобильное приложение «ЛСР» или через наш кол-центр. Схему подготовят в электронном виде и вышлют вам на электронную почту.

Управляющая компания рассматривает готовые проекты и выдает технические условия для разработки проектов перепланировки. Это платные услуги. Чтобы заказать их, оставьте заявку через мобильное приложение «ЛСР» или через наш кол-центр. Согласование проекта перепланировки необходимо делать через районную администрацию

График профилактического отключения горячей воды размещается заранее на информационных городских порталах. Управляющая компания также оповещает об отключении через свои каналы коммуникации (информационный стенд, сайт, мобильное приложение, социальные сети).

Записи с камер видеонаблюдения выдаются по запросу из полиции.
Чтобы нужный вам эпизод не стерся, пока готовится запрос, сообщите в управляющую компанию о необходимости сохранить его для последующей передачи в полицию. Уточните, в связи с чем необходима запись.